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구입한 상품이 수리가 필요한 경우 어떻게 하나요?

일반 구매 시와 같이 삼성전자 서비스센터를 이용하시면 됩니다.

상품의 매뉴얼, 드라이버, 펌웨어 등의 지원정보는 어디서 확인하나요?

상품의 상세한 스펙과 지원정보는 삼성전자 사이트 내 고객지원 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

오프라인 매장에서 본 상품을 구매할 수 있나요?

에이솔루션은 삼성전자 B2B 파트너사로 일반 B2C 매장과 취급상품이 상이할 수 있습니다.

자세한 사항은 견적문의 또는 에이솔루션 메일(asolutionkorea@gmail.com)로 문의주시면 확인 가능합니다.

대량구매를 할 수 있나요?

대량구매를 원하실 경우 제조사, 모델명, 수량, 납품처 등을 견적문의 또는 에이솔루션 메일(asolutionkorea@gmail.com)로 보내주시면 확인 후 연락드립니다.

원하는 상품이 없습니다.

원하는 상품이 홈페이지에 게시되어 있지 않을 경우 메뉴의 견적문의 또는 에이솔루션 메일(asolutionkorea@gmail.com)로 문의주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다.

상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?

상품에 대한 문의는 메뉴의 견적문의 또는 에이솔루션 메일(asolutionkorea@gmail.com)을 이용하시면 상세하게 답변드립니다.

세금계산서는 발행되나요?

주문이 진행된 경우 원칙적으로 전자세금계산서를 발행하고 있습니다.

발행된 세금계산서는 거래 및 결제의 증빙자료로 사용됩니다.

계좌 이체 가능한 계좌번호를 알려주세요.

입금 가능 계좌는

우리은행 1005-703-773743 (계좌명: 에이솔루션㈜)

입니다.

주문 시 배송, 설치까지 얼마나 걸리나요?

상품 재고와 생산 일정 진행에 따라 결정됩니다.

구입한 상품의 교환, 환불을 원합니다.

고객센터(☎02)3453-8541)로 연락해주세요.
월~금요일 오전 9시부터 오후 5시 (주말, 공휴일 휴무)까지 상담이 가능합니다.

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